Генеральная
уборка

Мне нужна уборка квартиры после ремонта

  • Александра, предприниматель

  • «Купила новую квартиру, до этого с семьёй жили в съёмной. Квартира в «сером ключе», несколько месяцев бригада строителей делала ремонт. В итоге пыль, грязь, сантехника заляпана, окна в плёнке и штукатурке. Хотелось въехать в своё жильё быстрее, но у меня свой бизнес, и времени заниматься квартирой нет совсем.»

Знакомая ситуация? С одной стороны ремонт — это счастье от обновления и новоселья, а с другой – настоящий апокалипсис. После ремонта всё вокруг в строительной пыли. Она проникает в самые мелкие щели, уголки, во встроенные шкафы, люстры, оседает на стенах. В такой ситуации делать уборку самостоятельно крайне долго и трудоёмко, она может затянуться на несколько дней, а то и недель. Поэтому обращение в клининговую компанию за услугой уборки квартиры после ремонта – обоснованное вложение средств для комфортного и приятного завершение процесса ремонта квартиры.

  • Добрый день, меня зовут Елена. Я - менеджер клининговой компании «Белки служба чистоты». Я тот человек, который ответит вам по телефону и даст разъяснения на все вопросы.

    Мы решили не писать стандартных, надоевших всем фраз, вроде:

    «...мы лучшая компания»

    «...мы предоставляем полный/широкий спектр услуг»

    «...лучшее соотношение цена-качество»

    «...индивидуальный подход к каждому клиенту»

    Вместо этого, на примере из жизни, мы покажем вам, как наша команда выполняет уборку квартиры после ремонта в Калининграде.

В апреле этого года в нашу компанию обратилась Александра, ей была необходима уборка квартиры после ремонта. Квартира площадью 120 м2 была куплена «в сером ключе», выполнен ремонт по дизайн-проекту. После ремонта квартире требовалась профессиональная уборка. Стены, двери, кафель и сантехника в ванной были покрыты строительной пылью. На напольной плитке были остатки фуги. В шкафах - пыль и стружка после сборки. На окнах и рамах - штукатурка и прикипевшая пленка. Фото ниже всё это наглядно демонстрируют.

  • Александра, предприниматель

  • У меня свой бизнес, свободного времени практически нет. Поэтому я решила обратиться в клининговую компанию, которая сделает уборку после ремонта в моей новой квартире. По запросу «уборка после ремонта в Калининграде» Яндекс показал несколько сайтов компаний, которые выполняют такие уборки. Посмотрела шесть сайтов клининговых компаний, позвонила в пять.

    В итоге свой выбор остановила на «Службе чистоты Белки».

    И вот почему:

Мне предложили бесплатный выезд менеджера и точный расчёт стоимости уборки.
Исключено привлечение случайных людей на уборку квартиры через объявления. В компании свой обученный штат сотрудников. На объекте присутствует бригадир, который контролирует ход выполнения уборки.
Никто не будет просить у меня мой пылесос, стремянку и тряпки. Сотрудники приедут со своим профессиональным оборудованием и чистящими средствами.
Исключена порча имущества («поцарапают плиту, вытяжку, краны испортят химией»). Сотрудники проходят обучение работе с моющими средствами и поверхностями.
Предложили заключить договор, а после выполнения работ сделать акт и выдать чек. Я увидела ответственный подход к делу. Это вселило в меня уверенность в правильности выбора.

Если вы предпочитаете смотреть а не читать, то мы подготовили видеоверсию описания уборки после ремонта

Выполнение работ

Календарный план-график

Работы по уборке после ремонта были спланированы и выполнены за 2 дня.

Квартира общей площадью 120 м2.

Уборку выполняла бригада из 4 человек. Работы велись с 9 до 19 часов.

Почему работы выполнялись два дня?

Каждый пункт уборки имеет критерии оценки качества. Работы на каждом этапе продолжаются до тех пор, пока не будет достигнут нужный уровень качества. Перечень работ в смете большой, и, чтобы качественно выполнить уборку после ремонта квартиры такой площади, требуется несколько дней.

Этапы уборки

В назначенный день наша бригада приступила к работе. Ниже можно ознакомиться со всеми этапами и нюансами послестроительной уборки.

  • Код А1.1. Подготовка к уборке - предварительное сухое обеспыливание пола и плинтусов, первичная промывка пола, осмотр на предмет дефектов и их фотофиксация, покрытие деликатных поверхностей укрывным материалом.

    Особенности: вместе со строительной пылью на полу и других поверхностях могут находиться более крупные частицы грязи, песок, камушки и даже шурупы и гвозди.

    Контролируем: чтобы избежать повреждения поверхностей и появления царапин, перед основной уборкой, мы производим предварительную подготовку всех поверхностей – сухое и влажное обеспыливание и защита деликатных поверхностей укрывным материалом.

  • Код Б1.1. Мытье остекления – снятие защитной пленки, очистка профиля, стекол, пазов, резинок, межрамного пространства, подоконников и сливов (11п, 11г) 18,13 м2.

    Особенности: снять прикипевшую защитную пленку с рам окон без царапин и повреждений, очистить все пазы и резинки от пыли, штукатурки и цемента, вымыть стекла внутри и снаружи без разводов.

    Контролируем: и фиксируем наличие царапин и других дефектов на подоконниках, сливах и профиле окон.

  • Код В1.1. Продувка парогенератором и промывка настенных батарей.

    Особенности: батареи – не очевидный, но один из самых больших накопителей строительной пыли в квартире. Поэтому в комплекс по уборке квартиры после ремонта обязательно включено продувка и очистка радиаторов отопления.

    Контролируем: и исключаем оседание пыли и появление подтеков на стене за батареей с помощью защитой пленки.

  • Код Г1.1. Очистка и промывка ванной комнаты и гостевого санузла «под ключ» - очистка кафеля и швов, промывка сантехники, полировка зеркал.

    Особенности: требовалась очистка большой угловой ванной, покрытой зелеными пятнами от осыпавшегося с декоративной стены натурального мха.

    Контролируем: и исключаем появление царапин на деликатной поверхности ванной, с помощью специальных губок Vileda.

  • Код Д1.1. Обеспыливание натяжного потолка.

    Особенности: натяжной потолок в квартире – тоже источник пыли. Хоть он и не накапливает статическое электричество, но мелкую строительную пыль все же притягавает. Поэтому, во время уборки его необходимо обеспылить, плюс удалить следы отпечатков пальцев, оставшихся после монтажа.

    Контролируем: степень нажатия на полотно во время промывки и отсутствие разводов. Матовые потолки протираются с помощью телескопической насадки, а глянцевые - мягкой салфеткой вручную.

  • Код Д1.2. Обеспыливание светильников и люстр (со снятием плафонов и чашек).

    Особенности: промываем вручную все светильники, разбираем съемные элементы, плафоны и чашки.

    Контролируем: для контроля качества используем портативную подсветку.

  • Код Д1.3. Обеспыливание стен и их декоративной отделки.

    Особенности: во время ремонтных работ на всех стенах оседает пыль. Мы умеем работать с окрашенными стенами (в том числе с деликатной английской краской, так любимой дизайнерами), с обоями, декоративной штукатуркой, натуральным деревом и др. материалами.

    Контролируем: тщательное и доскональное обеспыливание всех стен без исключения. Способ очистки (сухой или влажный) подбирается в зависимости от материала стен.

  • Код Д1.4. Обеспыливание ящиков и труб коммуникаций.

    Особенности: чтобы избавиться от строительной пыли полностью, мы обеспыливаем не только видимые части квартиры, но и скрытые, например, ящики коммуникаций. Трубы всегда покрыты толстым слоем пыли и штукатурки, поэтому мы тщательно промываем каждый вентиль и даже натираем трубы до блеска.

  • Код Е1.1 Очистка и промывка кухонного гарнитура, шкафчиков внутри с 4-х граней, со снятием цоколя, распаковка и промывка бытовой техники.

    Особенности: даже если кухня новая, и её только что установили, внутри она все равно в стружке после сборки. Также на стенках могут быть наклейки, отметки карандашом. Чтобы Заказчик мог пользоваться кухонным гарнитуром, расставить посуду и разложить приборы, внутри его требуется полностью промыть. Для этого достаем выдвижные ящики, обеспыливанием и промываем ящики и шкафчики внутри и снаружи со всех 4-х граней, снимаем цоколь под гарнитуром и промываем пол под ним.

  • Код Ж1.1 Распаковка матраса и основания кровати, обеспыливание и промывка.

    Особенности: снимаем защитную и укрывочную пленку со всей имеющейся мебели в квартире, промываем.

    Контролируем: осматриваем на наличие дефектов

  • Код Ж1.2 Обеспыливание и промывка гардеробных, шкафов, выдвижных ящиков.

    Особенности: так же, как и кухонный гарнитур, остальная корпусная мебель нуждается в удалении строительной пыли, наклеек, следов карандаша, клея, скотча, отпечатков пальцев. Для этого шкафы и другая мебель обеспыливаются сначала сухим пылесосом, а затем промываются несколько раз.

  • Код З1.2 Глубокая размывка напольной плитки.

    Особенности: как правило, плитку не защищают укрывным материалом, и во время ремонта она собирает на себе все загрязнения. Поэтому требуется глубокая размывка. Для этого мы используем однодисковую машину и специальные абразивные пады, которые подбираются по уровню жесткости под каждый тип напольной плитки. В результате такой очистки плитка приобретает первозданный вид, очищаются пятна от фуги, краски, цемента, въевшаяся в поры пыль.

  • Код К1.1 Проверка качества выполненных работ менеджером, составление корректировочного листа, устранение замечаний, сдача объекта Заказчику.

    Особенности: после того, как бригада выполнила уборку квартиры после ремонта, на контроль качества выезжает менеджер и осматривает объект свежим взглядом. При возникновении замечаний составляет корректировочный лист, по которому бригада затем их устраняет. Такая проверка производится только в светлое время суток, как правило, на следующий день после окончания уборки, чтобы увидеть все недостатки, разводы на стеклах, на полу и т.д.

Обнаружение дефектов ремонта

Во время уборки бригадой могут обнаруживаться различные дефекты на поверхностях стен, пола, мебели, образовавшиеся во время ремонта, и не видимые под слоем строительной пыли. Поэтому, перед тем как приступить непосредственно к уборке, клинер подготавливает убираемую поверхность, обеспыливает её и, проверяет на предмет наличия царапин, сколов и прочих дефектов. Все найденные нюансы фиксируются на фото и отправляются менеджером объекта Заказчику. Таким образом, Заказчик получает полный фотоотчет обо всех недочетах ремонта своей квартиры и имеет возможность оперативно обратиться к соответствующим мастерам для их устранения.

Все сотрудники проходят обучение и оформлены в штат компании

В нашей компании каждый новый сотрудник перед тем, как приступить к работе, проходит внутреннее обучение на базе созданной нами Лаборатории чистоты. Там клинеры изучают технологию уборки, моющие средства и инвентарь, виды паркета, натурального камня и других отделочных материалов. По окончании обучения клинер сдаёт итоговый экзамен, по результатам которого допускается или не допускается к работе на объекте.

Этапы обучения следующие:

  1. стажер – 3 дня. Зачисление в штат, подписание трудового договора
  2. ученик – 21 день
  3. начинающий клинер – 21 день
  • Бригада прибыла на объект

  • Кабинет для обучения новых сотрудников

  • Опытный сотрудник Светлана, работает более 4 лет

Используем только профессиональное оборудование и инвентарь

Линейку химии, с которой работают наши бригады, мы подбирали очень тщательно. К моющим средствам мы предъявляем требования:

  • чтобы хорошо справлялись с загрязнением
  • не повреждали поверхность
  • не наносили вреда здоровью
  • имели неедкий приятный аромат
  • продавались в удобной таре

На 90% наша линейка состоит из средств европейских производителей – Hollu (Австрия), Clou (Германия), Bauwerk (Швейцария), Merida и Tenzi (Польша). В Европе действует строгий контроль качества выпускаемой продукции, соблюдаются высокие стандарты соответствия и биобезопасности. Для нас это имеет большое значение. Пусть эти средства дороже российских аналогов, но в их безупречном качестве и эффективности мы уже убедились за почти 8 лет работы «Службы чистоты Белки».

При выборе оборудования и инвентаря мы также отдаем предпочтение европейским брендам, выпускающим профессиональное и высокотехнологичное оборудование. Ведь от таких факторов, как, к примеру, производительность, мощность и система фильтрации пылесоса, зависит скорость и качество нашей работы. А оно должно быть на высоте.

  • Профессиональный пылесос Taski Vento 8S, Швейцария

  • Роторная машина TASKI Ergodisc 165, Швейцария

  • Инвентарь для уборки Vileda, Германия

  • Специализированная химия европейских производителей

Компания работает, как часы, потому что у нас отлажены процессы

Мы наладили взаимодействие между отделами и сотрудниками компании. У нас нет таких фраз: «Ой, я забыла!», «Что мне дальше делать?», «Я за это не отвечаю.», «Мне никто не говорил.». Каждый сотрудник знает, что ему нужно делать.

Схема ниже покажет вам, как взаимодействуют сотрудники, и зоны их ответственности.

Структурный подход

Каждая операция у нас имеет свой код и описание технологии выполнения.

Наличие кода позволяет описать структуру уборки после ремонта или генеральной уборки.

Мы не берёмся за маленькие операции. Например, мы не занимаемся только мойкой окон или только размывкой напольной плитки. Мы работаем только с заказами, в которых требуется выполнить большой объём работ.

Квартира до и после

  • Александра, предприниматель

  • «Заказала уборку в компании «Белки служба чистоты». Увидела, что у них системный подход к делу, профессиональное оборудование, обученные сотрудники, дружелюбное общение на всех этапах. Мы согласовали смету, подписали договор, отдали ключи, и через несколько дней въехали в свою новую чистейшую квартиру. Это ли не самое прекрасное завершение мучительного и выматывающего процесса ремонта?

    Сделали всё, о чём договорились, и даже больше. Я довольна. Вы бы видели, как светились лица членов моей семьи, когда мы увидели чистую, готовую к заселению квартиру. Приятно, что в Калининграде есть фирмы, которые выполняют всё в срок и точно по договорённости.»

Заказывая уборку квартиры после ремонта в калининградской клининговой компании «Белки служба чистоты», вы получаете квартиру с кристально чистым воздухом, без малейших признаков ремонта, строительной пыли, мусора и беспорядка.

Чтобы заказать уборку, заполните форму ниже.

  • Оставьте заявку на расчёт стоимости уборки

    Елена позвонит вам в течение 15 минут. Вы узнаете ориентировочную стоимость уборки после ремонта, когда технолог сможет приехать на замер.