МЕНЮ

Я искала компанию для уборки дома

  • Полина, юрист

  • «Добрый день, меня зовут Полина. Я искала компанию, которая занимается уборкой домов. Мы только что отремонтировали свой дом, и нужно было проделать много работы по уборке. В доме есть элементы, которые сложно чистить: витражи, пористая плитка, трубы. Здесь одному человеку не справиться. Раньше мы жили в квартире, и я заказывала в разных компаниях уборку квартиры. Скажу вам, что найти хороших специалистов по уборке непросто.»

  • «С чем я столкнулась:

    1. Порча имущества. Помыли краны какой-то химией, и они не блестят. Поцарапали часть плиты на кухне.

    2. Некачественная уборка. Уборщики бывают разные. Одни работают быстро, и после них всё сияет чистой. Другие, из той же компании, работают медленно и не всё убирают, приходится делать замечания.

    3. Иногда сталкивалась с хамством со стороны сотрудников компании.

    Всё это мне не нравилось, и я искала компанию, с которой было бы приятно работать. Моя хорошая знакомая, Виктория, порекомендовала мне «Службу чистоты Белки». Эта компания делала у неё уборку квартиры после ремонта. Виктория рассказала, что сотрудники у них проходят обучение, поэтому не допускают порчи имущества и работают качественно.

В «Службе чистоты Белки» все сотрудники учатся перед началом работы, случайные люди к работе не допускаются. По окончании уборки приезжает технолог компании, и тщательно принимает работу у сотрудников. Технолог записывает все недоделки, и сотрудники их устраняют. Так что на выходе всегда получается отличный результат.

Что для меня было важно при выборе компании:

Рекомендация от знакомой, которой я доверяю.
Чтобы уборка в моём доме была выпонена с таким же высоким качеством, как у Виктории.

Поэтому я на сайте «Белок» оставила заявку на уборку моего дома.»

  • Добрый день, меня зовут Елена. Я - менеджер клининговой компании «Служба чистоты Белки». Если вы оставите заявку на сайте, то я буду первым сотрудником компании, с которым вы сможете обсудить ответы на вопросы об уборке дома.

    В июне этого года в нашу компанию обратилась Полина. В её новом доме площадью 300 м2 бригада строителей закончила ремонт по дизайн-проекту. Требовалась профессиональная уборка после ремонта.

    Стены, двери, лестница, кафель и сантехника в ванной были покрыты строительной пылью. На напольной плитке - остатки фуги. В шкафах - пыль и стружка после сборки. На окнах и рамах - штукатурка и прикипевшая пленка. Также было необходимо отмыть витражи.

    Фото ниже всё это наглядно демонстрируют.

Выполнение работ

Календарный план-график

Работы по уборке дома были спланированы и выполнены за 3 дня.

Дом общей площадью 300 м2.

Уборку выполняла бригада из 5 человек. Работы велись с 9 до 19 часов.

Этапы уборки

В назначенный день наша бригада приступила к работе. Ниже можно ознакомиться со всеми этапами и нюансами послестроительной уборки.

  • Код Д.ПС1.1. Подготовка к уборке - предварительное сухое обеспыливание пола и плинтусов, первичная промывка пола, осмотр на предмет дефектов и их фотофиксация, покрытие деликатных поверхностей укрывным материалом.

    Особенности: вместе со строительной пылью на полу и других поверхностях могут находиться более крупные частицы грязи, песок, камушки, и даже шурупы и гвозди.

    Контролируем: чтобы избежать повреждения поверхностей и появления царапин, перед основной уборкой мы производим предварительную подготовку всех поверхностей – сухое и влажное обесыпливание и защиту деликатных поверхностей укрывным материалом.

  • Код Д.ПС.2.1. Мытье остекления – очистка профиля, стекол, пазов, резинок, межрамного пространства, подоконников и сливов, в том числе мансардных окон.

    Особенности: очистить все пазы и резинки от пыли, штукатурки и цемента, вымыть стекла внутри и снаружи без разводов.

    Контролируем и фиксируем наличие царапин и других дефектов на подоконниках, сливах и профиле окон.

  • Код Д.ПС.2.2. Мытье витражного и панорамного остекления с 2-х сторон с туры.

    Особенности: большой дом предполагает большую площадь остекления, а также наличие витражного остекления. Для таких случаев мы используем туру, с которой можем промыть окна с 2-х сторон до 10 м высотой. Также, с ее помощью, мы промываем люстры, светильники, стеклянные перегородки, стены, декоративные элементы, находящиеся на высоте.

    Контролируем: чтобы избежать повреждения деликатного напольного покрытия, под ножки и колесики туры обязательно укладывается защитный материал.

  • Код Д.ПС.3.1. Уборка котельной и технических помещений.

    Особенности: в любом доме есть техническое помещение, где располагается сердце всех коммуникационных систем – отопительных, водоснабжения, электрики и т.п. Соответственно, помещение наполнено различными трубам, счетчиками, вентилями, кранами, котлами, бойлерами и прочими коммуникациями и, как правило, отделано плиткой. Все эти поверхности требуют тщательного обеспыливания, детальной промывки, очистки от краски, клея, силикона и прочих загрязнений.

    Контролируем: все эти мелкие детали, электрические счетчики и прочие коммуникации требуют ювелирного и детального подхода к выполнению работ, чтобы ни одна из систем не вышла из строя, не была повреждена или «случайно нажата не та кнопочка». На такие работы ставится самый аккуратный и внимательный клинер.

  • Код Д.ПС.3.2. Продувка парогенератором и промывка настенных и напольных батарей.

    Особенности: батареи - не очевидный, но один из самых больших накопителей строительной пыли в доме. Поэтому в комплекс по уборке дома после ремонта обязательно включено продувка и очистка радиаторов отопления. У напольных батарей защитная решетка снимается и промывается отдельно, а «внутренности» тщательно очищаются и продуваются парогенератором.

    Контролируем: работы по очистке внутренней части напольных батарей выполняются в несколько этапов – сухое обеспыливание, черновая промывка, продувка парогенератором, чистовая промывка мягкой губчатой салфеткой. Всё это делается, чтобы не поцарапать нежный и мягкий алюминий, из которого, как правило, выполнено обрамление батареи.

  • Код Д.ПС.4.1. Очистка и промывка ванных комнат и гостевого санузла «под ключ».

    Особенности: в ванных комнатах промываются все поверхности «от и до» - кафель, сантехника, шкафчики, светильники, двери, розетки, выключатели. Счищаются такие загрязнения, как силикон, клей, скотч, малярная лента, фуга, в том числе эпоксидная, очищаются межплиточные швы. Санфаянс натирается до блеска, а плитка промывается до «скрипа чистоты».

  • Код Д.ПС.5.1. Обеспыливание и промывка кухонного гарнитура (снаружи и внутри) со снятием цоколя, распаковкой и промывкой бытовой техники.

    Особенности: даже если кухня новая и её только что установили, внутри она все равно в стружке после сборки. Также на стенках могут быть наклейки, отметки карандашом. Чтобы Заказчик мог пользоваться кухонным гарнитуром, расставить посуду и разложить приборы, внутри его требуется полностью промыть. Для этого достаем выдвижные ящики, обеспыливанием и промываем ящики и шкафчики внутри и снаружи со всех 4-х граней, снимаем цоколь под гарнитуром и промываем пол под ним. Вся бытовая техника распаковывается и промывается.

  • Код Д.ПС.6.2. Обеспыливание потолка, стен, декоративной отделки, потолочных балок мансардного этажа.

    Особенности: во время ремонтных работ на всех стенах оседает пыль. Мы умеем работать с окрашенными стенами (в том числе с деликатной английской краской, так любимой дизайнерами), с обоями, декоративной штукатуркой, натуральным деревом и др. материалами.

    Контролируем: тщательное и доскональное обеспыливание всех стен без исключения. Способ очистки (сухой или влажный) подбирается в зависимости от материала стен.

  • Код Д.ПС.7.1. Обеспыливание и промывка гардеробных, шкафов, корпусной мебели, распаковка матрасов и мягкой мебели.

    Особенности: также, как и кухонный гарнитур, вся остальная мебель в доме требует тщательного обеспыливания. Встроенная мебель, например, гардеробные, устанавливаются, как правило, когда строительные работы еще не завершены, поэтому на всех поверхностях шкафов оседает большое количество пыли. Поэтому, мы осуществляем двухэтапную промывку всех поверхностей внутри и снаружи со всех 4-х граней. Если на кроватях уже находятся матрасы, то они, по согласованию с Заказчиком, распаковываются, а основание кровати промывается полностью со всеми рейками и направляющими, а также промывается пол под кроватью (при доступности).

    Контролируем: многоступенчатая промывка и частая смена воды позволяет устранить всю строительную пыль и выполнить работы максимально качественно. Плюс, клинер работает со специальным светилом, поэтому от его зоркого взгляда не ускользнет ни один шкафчик.

  • Код Д.ПС.8.1. Обеспыливание и промывка лестницы (ступени, балясины, перила).

    Особенности: так как уборка дома длится несколько дней, а лестницей необходимо пользоваться сразу, то первостепенно выполняется предварительное обеспыливание и промывка ступеней лестницы, чтобы мелкие частицы грязи, песок и прочий строительный мусор не повредили поверхность, пока клинеры поднимаются и спускаются по лестнице.

    Контролируем: если материал ступеней деликатный, например, из натурального дерева, то после предварительной промывки, поверхности закрываются специальным защитным покрытием, которое удаляется уже перед генеральной промывкой. Так мы уверены, что ступени будут в целости и сохранности.

  • Код Д.ПС.9.1. Многоступенчатая промывка паркета и плинтуса.

    Особенности: паркет – очень нежный, мягкий и деликатный материал, требующий к себе особого и щепетильного подхода. Как правило, строители укрывают паркет защитным материалом, что позволяет уберечь его от попадания сильных и едких загрязнений. Но всё же встречаются на паркете пятна краски и клея и мелкая пыль, забившаяся в поры дерева.

    Контролируем: для того, чтобы удалить все загрязнения, мы выполняем сухое обеспыливание с помощью мощного профессионального пылесоса с мягкой насадкой, а затем многоступенчатую промывку со специализированным ухаживающим немецким молочком, мягко вымывающим загрязнения и образующим на паркете матовую защитную пленку.

    Дополнительно оказываем услуги по уходу за паркетом – запечатка швов, восстановление и насыщение цвета, нанесение защитного покрытия.

  • Код Д.ПС.9.2. Глубокая размывка напольной плитки с очисткой швов от фуги.

    Особенности: во время строительных работ напольную плитку не защищают так, как паркет, поэтому она, как правило, имеет повышенную степень загрязнения и требует тщательной и глубокой очистки от таких загрязнений, как фуга (в том числе эпоксидная), цемент, краска, ржавчина, пыль и песок в швах. Чтобы справиться с такими загрязнениями, мы используем однодисковую машину швейцарского производителя Taski и линейку специализированной химии, которая подбирается под тип кафеля и вид загрязнения. После размывки машиной грязная вода собирается, а плитка высушивается ваккуматом. Затем промывается водой с нейтразирующим средством. Таким образом, помещение 80-100 м2 можно очистить за 1,5-2 часа. Такой метод гораздо быстрее и эффективней, чем если клинеры будут размывать пол ручными щетками, а собирать пену и грязную воду тряпками.

  • Код Д.ПС.10.1. Проверка качества выполненных работ менеджером, составление корректировочного листа, устранение замечаний, сдача объекта Заказчику.

    Особенности: после того, как бригада выполнила уборку дома после ремонта, на контроль качества выезжает менеджер и осматривает объект свежим взглядом. При возникновении замечаний составляет корректировочный лист, по которому бригада затем их устраняет. Такая проверка производится только в светлое время суток и, как правило, на следующий день после окончания уборки дома, чтобы увидеть все недостатки, разводы на стеклах, на полу и т.д.

Всегда высокое качество работ потому, что все сотрудники допускаются к работе только после обучения. Работают только постоянные сотрудники оформленные в штат компании

Каждый новый сотрудник компании перед тем, как приступить к работе, проходит обучение на базе созданной нами лаборатории чистоты. В ней он изучает технологию уборки, моющие средства и инвентарь, виды паркета, натурального камня и других отделочных материалов. По окончании обучения сотрудник сдаёт итоговый экзамен, по результатам которого допускается или не допускается к работе на объекте.

  • Бригада на уборке дома

  • Лаборатория для обучения новых сотрудников

Всегда высокое качество работ потому, что используем только профессиональное оборудование и инвентарь

Линейку химии, с которой работают наши бригады, мы подбирали очень тщательно. К моющим средствам мы предъявляем требования:

  • чтобы хорошо справлялись с загрязнением
  • не повреждали поверхность
  • не наносили вреда здоровью
  • имели неедкий приятный аромат
  • продавались в удобной таре

На 90% наша линейка состоит из средств европейских производителей – Hollu (Австрия), Clou (Германия), Bauwerk (Швейцария), Merida и Tenzi (Польша). В Европе действует строгий контроль качества выпускаемой продукции, соблюдаются высокие стандарты соответствия и биобезопасности. Для нас это имеет большое значение. Пусть эти средства дороже российских аналогов, но в их безупречном качестве и эффективности мы уже убедились за почти 8 лет работы «Службы чистоты Белки».

При выборе оборудования и инвентаря мы также отдаем предпочтение европейским брендам, выпускающим профессиональное и высокотехнологичное оборудование. Ведь от таких факторов, как, к примеру, производительность, мощность и система фильтрации пылесоса, зависит скорость и качество нашей работы. А оно должно быть на высоте.

  • Профессиональный пылесос Taski Vento 8S, Швейцария

  • Роторная машина TASKI Ergodisc 165, Швейцария

  • Инвентарь для уборки Vileda, Германия

  • Специализированная химия европейских производителей

Дом до и после уборки

  • Полина, юрист

  • «Уборку сделали на отлично. Самое большое впечатление на меня произвела чистая кафельная плитка. Серьезно, она еще никогда так не сверкала! Сотрудники сделали свою работу очень качественно и за вполне приемлемую цену.

    Я твёрдо уверена в том, что нашла компанию, которой могу доверить уборку моего дома. Работы мне сдала Елена, менеджер компании. Видно, что она радеет за качество и отзывы о компании. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым «Службу чистоты Белки».»

Чтобы заказать уборку, заполните форму ниже.

  • Оставьте заявку на расчёт стоимости уборки

    Елена позвонит вам в течение 15 минут. Вы узнаете ориентировочную стоимость уборки дома, когда технолог сможет приехать на замер.

г. Калининград

ул. Валдайская 9 (фабрика чистоты и БелкаШоп)

ул. Еловая аллея 26, корпус 7 (офис)

9:00‑18:00

Работаем: с ПН по ПТ

Выходные: СБ и ВС

8 (4012) 37‑35‑32